Se trasladó la oficina del SIAU al segundo piso de la Clínica Guane

El Sistema de Información y Atención al Usuario, SIAU, ahora ofrece sus servicios de entrega de historias clínicas, atención u orientación al beneficiario, activación de citas perdidas y recepción, investigación y respuestas de PQR, desde el segundo piso de la Clínica Guane en los horarios de 7:30 am a 11:30 am y de 2:00p.m a 5:00p.m de lunes a viernes.

La oficina del SIAU esta presta para facilitar la información y direccionamiento que usted necesite en la institución u otras instancias, sus profesionales estarán para ayudarles ante alguna sugerencia queja o reclamo.

El SIAU  es una estrategia, para fortalecer la calidad de los servicios en salud, la cual se hace con base a la información que proporcionan los usuarios en las quejas, reclamos y sugerencias, garantizando la solución de sus peticiones mediante la escucha y respuesta permanente de solicitudes.