Usuarios de la Clínica Guane han entendido la importancia de asistir a sus citas programadas

1850 usuarios, penados por no asistir a sus consultas médicas u odontológicas, han sido capacitados a través de la estrategia Sanción Pedagógica, con la cual se busca que la comunidad tome conciencia sobre la importancia de asistir a sus citas y de hacer buen uso de los servicios e instalaciones de la Clínica Guane y su Red Integral de Servicios.

“Desde el primero de septiembre de 2015 que se implantó la estrategia Sanción Pedagógica en conjunto con la Liga de usuarios, se ha visto la disminución en las citas faltantes”, sostuvo Luis Francisco Ochoa Martínez, subdirector científico de la E.S.E Clínica Guane, a lo que agregó, “las cifras nos indicaban que durante el primer trimestre del año 2015, alrededor del 77%  de las citas fueron atendidas por nuestro personal médico u odontológico,  mientras que el otro 33% inasistentes, a la fecha el porcentaje de asistencia va en el 85%, lo cual es un indicador bastante significativo a sólo 2 meses de haber sido implementada dicha estrategia en la Clínica Guane y su Red Integral de Servicios”.

El sistema de Sanciones Pedagógicas consiste en que cada usuario que no asiste a una cita programada debe realizar una capacitación de tipo educativa, donde se les hará conocer los Deberes y Derechos de los usuarios, el sistema de gestión ambiental de la Clínica y cómo funciona el Triage en el servicio de urgencias.

Recuerde que la cancelación de citas se puede realizar personal o telefónicamente al 6487450, de lunes a viernes y con mínimo 1 hora de anticipación.