Las Tecnologías de la Información ofrecen una oportunidad única para que las instituciones de salud disminuyan la brecha que los separa de sus usuarios, con el objetivo único de contribuir a la construcción de una E.S.E más eficiente, más transparente y participativa y que preste mejores servicios.

Las Tecnologías de la Información y en especial la internet son herramientas que permiten el desarrollo de una nueva economía, la construcción de un Estado más moderno, la universalización del acceso a los servicios de salud, y la eficaz utilización de los derechos como ciudadanos.

Acogiéndose a estas políticas, la E.S.E Clínica Guane  brinda a sus usuarios un espacio virtual interactivo y amigable, donde a través del portal  web www.clinicaguane.gov.co  podrán encontrar  tres servicios en línea que permiten al interesado una mayor interacción con la E.S.E a través de la internet.

Servicios On Line

Peticiones, Quejas y Reclamos, (PQR) permite que las personas que tengan inquietudes, desacuerdos o aportes ayuden a mejorar el servicio y el funcionamiento de la E.S.E Clínica Guane.

Derechos de Petición On-line, es un nuevo servicio en el que los usuarios que necesiten pasar un derecho de petición escrito, podrán hacerlo a través de la plataforma web por medio un formulario. En su momento el derecho de petición tendrá el mismo valor legal y deberá ser resuelto en el mismo término que un físico.

Servicios Amigables un espacio para los jóvenes y adolescentes, en esté podrán solicitar asesoría en sexualidad, violencia intrafamiliar, VIH, abuso sexual, consumo de sustancias alucinógenas, entre otros,  sin hacer filas, ni pedir cita, solo enviando su información y el motivo de su consulta  a través de un formulario. Estas inquietudes serán resueltas por personal calificado de la institución.

Adicionalmente en www.clinicaguane.gov.co podrá encontrar información institucional, horarios de atención, portafolio de servicios, boletines de prensa, entre otros.

También podrás encontrar  información institucional a través de nuestra página en facebook www.facebook.com/ClinicaGuane